Сайт "КЕЙ": вопросы и пожелания

В этом разделе опубликованы правила, соблюдение которых обязательно для всех посетителей форума сети магазинов цифровой техники "КЕЙ". Убедительная просьба ознакомиться с правилами и следовать им.

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 29-06-2015 22:50

Помощник КЕЙ писал(а):Как вариант]

Если бы это была всего одна организация и если бы руководство порой в один день не пересматривало что то по пять раз. Потом в этих закладках заблудиться можно будет) Да и если учесть что мой личный компьютер находится от нескольких сотней метров и до нескольких километров до конечного заказчика, как то сложно мне представить носить с собой компьютер)
Одно время работал в такой же сфере как и Вы, мой шеф говорил одну замечательную фразу) Клиент всегда прав, даже когда он не прав) Деньги же у клиента.
Надеюсь всё-таки программисты сайта постараются учесть это может и не значимое для них неудобство, но сделало бы более удобным формировать заказы через сайт.
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 05-07-2015 16:26

Может я конечно что не так прочитал или понял) но если глаза меня не обманули, поправьте пожалуйста.
http://key.ru/shop/devices/processors/processor_intel_core_i3-4160_3_60_3mb_lga1150_oem/
Модель процессора Клавиатура Apple Keyboard
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 05-07-2015 17:30

По следам своей же темы появилось желание обратиться к администрации магазина и сайта. Сама тема http://forum.key.ru/viewtopic.php?f=35&t=98027
Возможно ли добавить в характеристики процессоров данный параметр? Типы памяти
Если конечно я там всё правильно понял. И желательно что бы данный параметр участвовал в поиске по сайту.
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 06-07-2015 11:26

AndreyTs писал(а):Может я конечно что не так прочитал или понял) но если глаза меня не обманули, поправьте пожалуйста.
http://key.ru/shop/devices/processors/processor_intel_core_i3-4160_3_60_3mb_lga1150_oem/
Модель процессора Клавиатура Apple Keyboard


Спасибо за наблюдение! Описание процессора поправим.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 06-07-2015 11:35

AndreyTs писал(а):По следам своей же темы появилось желание обратиться к администрации магазина и сайта. Сама тема http://forum.key.ru/viewtopic.php?f=35&t=98027
Возможно ли добавить в характеристики процессоров данный параметр? Типы памяти.


Ваше пожелание направлено разработчикам сайта.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Ольга Леонидовна » 06-07-2015 22:32

Нормально работает сайт.Все быстро открывается.Может просто уже доработали? Вчера быстро нашла нужный телек,заказала ,причем,его в нашем городе не было.Думала,три-четыре дня ждать.....Сегодня привезли =D} уже смотрим и радуемся обновке! спасибо! опять же ЦЕНА !!! на 5000 дешевле,чем в других магазинах...так что выношу благодарность!!! (вот только нет времени искать-где её написать.Супер!Без суеты,лишних звонков и подтверждений -выполнили мой каприз за умеренные деньги.Давно с таким сервисом не встречалась =D} =D} =D}
Ольга Леонидовна
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Rusty » 08-07-2015 13:07

Странно, кому-то логика ужасна, а как по мне - вполне себе ничего. Стоит, конечно, поработать, но радостно, что прогресс заметен.
Rusty
Участник
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 08-07-2015 13:04

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 08-07-2015 13:55

Rusty писал(а):Странно, кому-то логика ужасна, а как по мне - вполне себе ничего. Стоит, конечно, поработать, но радостно, что прогресс заметен.


Мы всегда рады пожеланиям наших покупателей по совершенствованию сайта! ;)
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 08-07-2015 13:56

Ольга Леонидовна писал(а):Нормально работает сайт.Все быстро открывается.Может просто уже доработали? Вчера быстро нашла нужный телек,заказала ,причем,его в нашем городе не было.Думала,три-четыре дня ждать.....Сегодня привезли =D} уже смотрим и радуемся обновке! спасибо! опять же ЦЕНА !!! на 5000 дешевле,чем в других магазинах...так что выношу благодарность!!! (вот только нет времени искать-где её написать.Супер!Без суеты,лишних звонков и подтверждений -выполнили мой каприз за умеренные деньги.Давно с таким сервисом не встречалась =D} =D} =D}


Спасибо за Ваш положительный отзыв! :D
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение POTATOR » 11-07-2015 17:07

надо отдать должное! Ценовая политика немного радует. Цены стабилизировались на среднем уровне. Можно покупать смело в Кее
Ошибаться не плохо, плохо упорствовать в своей ошибке. © Бенто Херонимо Фейхо-и-Монтенегро
POTATOR
Активный пользователь
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 01-05-2007 11:30
Откуда: Революционный Петроград
Конфигурация ПК: планшет

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 14-07-2015 12:58

Может конечно это не совсем по месту вопрос. Просто недели уже три как назад, писал отзыв на http://key.ru/shop/devices/ohlazhdenie/cpu_cooler_ice_hammer_ih-3080pwm/ а он как в воду канул. Может что не правильно вдруг написал там, но ведь мне только гадать остаётся. Не думаю что ведь его не пропустили из-за негативного отзыва, претензия тем более не к магазину а к производители и как рекомендация была не покупать данный кулер. Вроде лексика вполне была нормальная, прописных букв не было и ссылок тоже.
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 14-07-2015 16:45

AndreyTs, приносим извинения за небольшой технический сбой! Отзыв опубликован.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 24-07-2015 23:14

К вам на работу можно устраиваться на пол ставки искать косяки в описаниях?) Я думал у вас данные из 1С берутся или с подобной программы или там так же всё?
http://key.ru/shop/devices/processors/?category_id=1117&collection=&disc=&ncitems=&f%5Bname%5D=&f%5Bprice%5D%5B0%5D=1190&f%5Bprice%5D%5B1%5D=7000&f%5Bproizvoditel%5D%5B0%5D=4046959&f%5Bsoket_proc%5D%5B0%5D=3518041&f%5Btaktovaya_chastota_proc%5D%5B0%5D=1.45&f%5Btaktovaya_chastota_proc%5D%5B1%5D=4.7&f%5Bshipment-type%5D%5B0%5D=5516776&category_main_id=0&maker_id=0&model_id=0&category_acs_id=0
Артикул: 500345
Intel Pentium Dual-Core G3460, двухъядерный, частота 3,4Ггц
А тут уже происходит чудо и
http://key.ru/emarket/compare/?items=86620.107465
Тактовая частота
3.5 Ггц

На втором сравниваемом процессоре частота осталась стабильной?
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 27-07-2015 10:50

Поправили описание.

К сожалению, сложно за всем уследить - у нас тысячи товарных позиций, поэтому иногда кое-где, к сожалению, случаются опечатки в описании :oops:
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение AndreyTs » 25-08-2015 23:03

Всё-таки постоянно такое чувство, что разработкой сайта занимаются или ленивые или те кто только познают азы программирования.
Не знаю как в других браузерах но в Хроме новые значки Профиля, как понял по картинке Корзины, а дальше лишь гадать приходится... предполагаю Сравнение а что такое четвёртое даже гадать боюсь) Не ужели не сделать и тестовую подсказку? Покупатель Обязан думать мыслями программиста? Так сайт делается для себя или для покупателей? Постить сюда о постоянные неправильных описаниях уже даже стало скучно и как понял смысла нет. Как в телефонном разговоре сказал один из ваших продавцов: - Не обращайте внимания, это наши рекламщики так пишут)
Вот так и закажешь по инету и купишь в результате вовсе не то что хотел заказать.
Передайте пожалуйста мои пожелания вебмастеру.
- Уважаемый вебмастер, посетители интернет магазина КЕЙ, пользуются не только тем браузером который Вы любите, но ещё и теми которыми пользуются они. Ну или хотя бы напишите в каком браузере сайт работает так, как вы его видите. Будем знать и подстраиваться под ваш. И на некоторые символы в шаблоне сайта, стоит давать текстовые пояснений.
AndreyTs
Участник
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 20-06-2015 01:35
Откуда: Чудово

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 26-08-2015 11:18

AndreyTs писал(а): Не знаю как в других браузерах но в Хроме новые значки Профиля, как понял по картинке Корзины, а дальше лишь гадать приходится... предполагаю Сравнение а что такое четвёртое даже гадать боюсь)


Добрый день!

Новая шапка сайта находится в стадии внедрения и тестирования, поэтому некоторые элементы могут пока временно отсутствовать - это не ошибка, а плановый график проведения технических работ ;-) Всё и сразу сделать физически невозможно, поскольку помимо шапки сайта есть и другие важные задачи, реализацию которых отложить невозможно.

По поводу значков - мы старались использовать такие обозначения, которые являются широко распространенными для соответствующих целей:

Изображение

Мы передадим Ваши пожелания администратору сайта!
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение fathermen » 30-09-2015 12:46

Для админа сайта:
в интернет-магазине зарегистрирован давно давно :-) (2010).
1. И не могу зайти в свою учетную запись. Пароль не подходит.
2. Меняю его (письмо с сайта приходит с кодом).
3. Вхожу код и новый пароль. В личный кабинет захожу нормально. По истечении времени сессия закрывается. ВСЕ! Пароль больше не подходит...
и опять п.2
Что я делаю не так?


И второе, может быть я не нашел. У меня несколько фирм, и реквизиты естественно разные. Можно сделать как в ******, учетка одна, фирм много?
fathermen
Участник
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30-09-2015 12:33
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 30-09-2015 12:58

fathermen писал(а):Для админа сайта:
в интернет-магазине зарегистрирован давно давно :-) (2010).
1. И не могу зайти в свою учетную запись. Пароль не подходит.
2. Меняю его (письмо с сайта приходит с кодом).
3. Вхожу код и новый пароль. В личный кабинет захожу нормально. По истечении времени сессия закрывается. ВСЕ! Пароль больше не подходит...
и опять п.2
Что я делаю не так?


Пожалуйста, пришлите личным сообщением Ваши данные (адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись).

Наши технические специалисты проведут проверку.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 07-10-2015 17:46

fathermen писал(а):Для админа сайта:
в интернет-магазине зарегистрирован давно давно :-) (2010).
1. И не могу зайти в свою учетную запись. Пароль не подходит.
2. Меняю его (письмо с сайта приходит с кодом).
3. Вхожу код и новый пароль. В личный кабинет захожу нормально. По истечении времени сессия закрывается. ВСЕ! Пароль больше не подходит...
и опять п.2
Что я делаю не так?


Мы выслали Вам личным сообщением информацию для уточнения.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Claudob » 29-10-2015 08:33

Когда выберешь на сайте какой либо товар, то не ясно в каком магазине он есть в наличии. Раньше после выбора конкретного товара была карта на которой зелёным подсвечивались адреса магазинов в которых он есть в наличии. Теперь же эта карта с адресами куда то исчезла. Стало очень не удобно выбирать. Можно вернуть её на сайт?
Последний раз редактировалось Claudob 30-10-2015 04:02, всего редактировалось 1 раз.
Claudob
Участник
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25-08-2014 21:01

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 29-10-2015 14:45

Claudob писал(а):Когда выберешь на сайте какой либо товар, то не ясно в каком магазине он есть в наличии. Раньше после выбора конкретного товара была карта на которой зелёным подсвечивались адреса магазинов в которых он есть в наличии. теперь же эта карта с адресами куда то исчезла. Стало очень не удобно выбирать. Можно вернуть её на сайт?


Добрый день!

Данная функциональная особенность по-прежнему есть на сайте "КЕЙ".

Например, для артикула 500374: Процессор Intel Core i5-6600 (BOX) - см. полную картинку-скриншот по клику мышкой:

Изображение
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Claudob » 30-10-2015 02:27

Прошу прощения за то что 2 раза написал один и тот же вопрос... Первый раз в теме "Отзывы о Товарах" (думаю теперь там можно удалить)... Но потом решил что эта тема больше подходит.
Прошёл по вашей ссылке и как и до этого карты с указанием наличия в магазинах по прежнему нет. Зашёл на сайт по вашему скриншоту, там карта есть.
Может дело в установках браузера? Или эта карта привязана к какой либо рекламе и антивирус её блокирует? Попробовал отключить фильтр SmartScreen, то же не помогло. Или это IE глючит? Попробовал зайти через "Хром", так же отсутствует. Интересно в чём дело?
Claudob
Участник
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25-08-2014 21:01

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Claudob » 30-10-2015 02:47

А может не к каждому товару эта карта привязана? Сейчас немного полазил по страницам, в некоторых случаях карта действительно появлялась, а в некоторых её по прежнему не было. Что то явно не в порядке.
Claudob
Участник
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25-08-2014 21:01

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 30-10-2015 10:59

Claudob писал(а):А может не к каждому товару эта карта привязана? Сейчас немного полазил по страницам, в некоторых случаях карта действительно появлялась, а в некоторых её по прежнему не было. Что то явно не в порядке.


Пожалуйста, приведите примеры страниц с товарами, где карта не отображается. Если возможно - опубликуйте также скриншоты этих страниц.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Claudob » 30-10-2015 22:51

Не понимаю как тут вставить изображение. Только из сети?
Сейчас облазил весь сайт на ПК и данная проблема не появлялась. Карта всегда была. Потом зашёл на него с ноутбука и карты там стабильно нет. Странно. На ПК до этого тоже не было. Сделал с ноутбука скриншоты, но не понимаю как их тут выложить.
Изображение скриншотов в формате JPEG.
Claudob
Участник
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25-08-2014 21:01

Пред.След.

Вернуться в Правила форума

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей